Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont NOOTRE•DAAME (ci-après « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site www.nootredaame.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable de traitement des données est :
NOM / RAISON SOCIALE : …
ADRESSE : …
EMAIL DE CONTACT : …
TÉLÉPHONE : …

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de commande : produits achetés, montant, mode de paiement, adresse de livraison et de facturation.
• Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, pages consultées.

3. Finalité de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes.
• Gérer la relation client (suivi, facturation, service après-vente).
• Envoyer des communications (newsletter, offres, actualités) [À PERSONNALISER SI TU ENVISAGES D’ENVOYER UNE NEWSLETTER].
• Améliorer la navigation sur le site et l’expérience utilisateur (cookies et statistiques).

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution du contrat (traitement et livraison des commandes).
• Votre consentement (inscription à la newsletter, cookies optionnels).
• L’intérêt légitime (sécurisation du site, prévention de la fraude).

5. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à NOOTRE-DAAME et ne sont jamais revendues.
Certains prestataires peuvent y avoir accès pour assurer nos services (ex. : hébergement, solution de paiement, transporteur).

6. Durée de conservation

Données clients : X années après la dernière commande (conformément aux obligations légales de conservation comptable).

Données liées aux newsletters : jusqu’à désinscription.

Cookies : maximum 13 mois.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données.
• Rectifier vos données.
• Supprimer vos données.
• Limiter ou vous opposer à leur traitement.
• Retirer votre consentement (newsletter, cookies).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : EMAIL DE CONTACT À INSÉRER.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement de la boutique (panier, session, paiement).
• Analyser la fréquentation du site (Google Analytics ou autre outil [À PRÉCISER]).
• Proposer une meilleure expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies présent lors de votre première visite.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données (connexion sécurisée HTTPS, protection contre l’accès non autorisé, sauvegardes).

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
NOM / EMAIL / ADRESSE POSTALE À RENSEIGNER