Foire aux questions
Chaque bijou est conçu et façonné en France, dans mon atelier. Je travaille en petites séries et parfois à la commande, afin de garantir soin, singularité et authenticité.
J’utilise principalement l’argent sterling, l’or, ainsi que des pierres naturelles choisies avec attention. Les matériaux sont sélectionnés pour leur qualité, leur durabilité et leur symbolique.
Un bijou vit avec vous : il se patine, se marque, se transforme.
Pour l’entretenir, nettoyez-le délicatement avec un chiffon doux. Évitez le contact prolongé avec l’eau, les parfums ou les produits chimiques. Si besoin, vous pouvez me confier son polissage ou une remise en état.
Oui. Si vous souhaitez un bijou personnalisé (pierre particulière, gravure, adaptation d’un modèle), il est possible de travailler ensemble à une création unique. Chaque projet se fait sur devis.
- Bijoux en stock : expédiés sous 3 à 5 jours ouvrés.
- Commandes personnalisées : les délais varient selon la complexité de la pièce (comptez 3 à 6 semaines en moyenne).
La livraison est assurée par transporteur suivi.
- En France : offerte à partir de 150 € d’achat.
- Europe et international : calculée au moment de la commande.
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner ou échanger un bijou non porté.
Les créations sur mesure, elles, ne sont ni échangeables ni remboursables.
Oui. Si votre bijou s’abîme avec le temps, vous pouvez me le confier pour une réparation, un polissage ou un ajustement de taille (si le modèle le permet).
Vous pouvez consulter notre guide des tailles. En cas de doute, contactez-moi : je pourrai vous conseiller ou vous prêter un baguier.
Les bijoux Nootre-Daame sont visibles sur ce site web et lors de ventes éphémères ou expositions. Vous pouvez également nous retrouver à l’atelier Jeremiah Oudin au 40, rue de la Scellerie à Tours.